Creo que a estas alturas ya ningún emprendedor o empresa tiene dudas de lo importante que es tener un negocio digital, y de que una empresa sin presencia online es una total desconocida para un amplio número de clientes potenciales.

Sin embargo, también son muchos los emprendedores y empresarios que, creyendo con “estar es suficiente”, dedican su tiempo y su esfuerzo a lanzar acciones pensando en que alguna de ellas “cuajará” para atraer a los clientes. ¡Pero no! Poco tardan en darse cuenta de que un negocio digital es mucho más que aquel que está online. Y entonces surge la pregunta: ¿Cómo digitalizar mi negocio?

Un buen consejo es buscar una agencia de marketing de confianza. De cómo tener un negocio digital 100% saben mucho los tres jóvenes que hay detrás de KahloMarketing.com en Galicia, una agencia de marketing que ofrece servicios de marketing digital, diseño web, posicionamiento seo y producción audiovisual en todas las provincias de Galicia.

¿Cómo tener un negocio digital de forma efectiva?

Tener un negocio digitalizado es hoy una necesidad; por ello, debe ser una de las primeras tareas a cumplir en la lista de cualquier empresa. Para lograrlo, es importante saber que los mejores resultados se obtendrán con planificación, inversión y tiempo.

Encontrar la agencia de marketing perfecta

Es algo que todo emprendedor debe aceptar: necesita el respaldo de una agencia de marketing para desarrollar una estrategia a medida para lograr los objetivos. Lo bueno es que en la actualidad existen muchas empresas que ofrecen un gran servicio adaptado a todo tipo de presupuestos.

Informarse, buscar y comparar suele ser la fórmula perfecta para encontrar la que mejor se adapte a cada negocio, según sus necesidades y sus objetivos.

Ajustar un presupuesto a medida

El dinero puede ser un problema, sobre todo para empresas pequeñas o que empiezan, pero hay que desechar la idea de que un presupuesto bajo siempre es sinónimo de baja calidad. Una estrategia bien diseñada no tiene porque suponer mucha inversión si se saben aprovechar los recursos gratuitos que existen online.

Formarse para mejorar la estrategia sin aumentar el gasto

Y, precisamente, una de las mejores formas de aprovechar los recursos gratuitos y de saber sacarles el máximo partido sin aumentar la inversión puede ser que el emprendedor, o su plantilla, se formen para realizar ellos mismos acciones sencillas de marketing online, como pueden ser la publicación en redes sociales o la redacción de contenido en la web corporativa.

Estar al tanto de las nuevas tendencias de marketing digital

Ser el primero en implementar una nueva tendencia en el sector o en la ciudad en la que se trabaja puede ser la mejor forma de hacer que un negocio digital destaque frente a la competencia. Identificar esas oportunidades es un auténtico filón, por ello, es recomendable seguir perfiles en redes que hablen sobre las novedades en marketing y empresas online y suscribirse a alguna newsletter (y dedicar tiempo a leerlas, por supuesto!).

Escuchar a los clientes

Los clientes están en el centro del negocio y son el motivo y el fin por el que la empresa existe: ¡por ello sus opiniones o sugerencias son tan importantes!

Las ideas, las opiniones, los comentarios, las sugerencias e incluso las críticas pueden tener un gran valor para el buen funcionamiento de la empresa, ofreciendo siempre el mejor servicio. Ofrecer uno o varios canales de comunicación con los clientes y mostrarse como una empresa que “escucha y responde” suelen ser una estrategia efectiva para captar clientes.

No descuidar el trato personal

En un mundo cada vez más digitalizado, muchas veces los clientes echan de menos el trato personal ese “saber que hay alguien al otro lado”. Saber cómo gestionar y mostrar el aspecto humano en un negocio digital debe ser siempre un objetivo. El servicio personalizado y el trato personal debe incluir tanto a aquellos clientes que contratan servicios o compran online, como para quienes buscan la dirección de una empresa para acercarse hasta ella y realizar la compra en persona.

La revolución digital ya es una realidad. La adaptación rápida y efectiva es una necesidad para todas las empresas que quieran mantenerse en funcionamiento en el futuro; por ello, es importante conocer y definir bien una estrategia adecuapara para tener un negocio digital.