Proyecto: captar nuevos clientes tras las vacaciones


Proyecto- Captar nuevos clientes tras ls vacaciones

Enero es el mes que marca el inicio de un año nuevo, aunque como ya he comentado en alguna ocasión, en el mundo del trabajo freelance y de las empresas agosto es el mes que marca el fin de un año laboral y el inicio de otro. ¿Quién puede evitar hacer planes y pensar en nuevos proyectos para poner en práctica a partir de septiembre? Nuevos proyectos, nuevos lanzamientos, nuevos desafíos, septiembre es sinónimo de estreno, de nuevas oportunidades, de reinicio.

A pesar de que mis vacaciones aun no han tenido lugar, septiembre es un mes que siempre viene plagado de oportunidades. Por un lado, ya he empezado a mirar formación para los próximos meses y, además,  como cada año, entre mis objetivos he incluido captar nuevos clientes tras las vacaciones mediante una campaña de e mail marketing para darme a conocer a nuevas empresas.

Pues sí: uno de mis objetivos para esta operación retorno de las vacaciones es ampliar mi cartera de clientes.

Proyecto para captar nuevos clientes tras las vacaciones

A punto de cumplir cinco años trabajando desde casa y por mi cuenta, sé bien las oportunidades que ofrece septiembre en lo que a nuevos proyectos se refiere, pero también sé que hay que saber cómo aprovecharla para que captar nuevos clientes tras las vacaciones no sea solo un objetivo, sino que se convierta en nuevas oportunidades de proyectos de trabajo.

Agosto es temporada alta para mí, eso quiere decir que trabajo, y mucho, aunque a ello ya dediqué un artículo entero hace algún tiempo, este mismo: ¿Qué pasa con el trabajo en casa durante el verano?

trabajo en casa durante el verano

Eso sí, mientras yo realizo los proyectos, empresas y clientes disfrutan de sus vacaciones, una situación que me permite organizar horarios con mayor libertad y disfrutar de las bondades de verano, pero también aprovechar el tiempo de trabajo de forma más productiva.

Sin distracciones ni interrupciones por emails o llamadas, puedo concentrarme más en los proyectos, así que también me es fácil sacar tiempo para actividades para las que parece que nunca hay tiempo.

Preparación del perfil

Una de las actividades habituales durante este mes es la actualización de mi perfil profesional incluyendo las nuevas competencias y la experiencia adquirida en el último año. Por un lado, me permite presentar un perfil más actual a las posibles empresas interesadas; por otro, me ayuda a decidir cómo seguir formándome o qué tipos de cursos me pueden interesar.

Agosto: trabajo de campo

Al disponer de más tiempo para navegar, para leer noticias, para ponerme al día y, en definitiva, para buscar información que me pueda resultar interesante, movimientos de empresas y, en definitiva, para buscar nuevos potenciales clientes.

A partir de las informaciones que obtengo, empiezo a buscar direcciones de correos de personal encargado de hacer la selección para posibles empresas clientes.

Un email personalizable

Mentiría si dijera que escribo un email para cada cliente. Me gustaría hacerlo, pero correría el riesgo de olvidar cosas importantes y el primer email es el primer contacto, y en ocasiones, la única oportunidad para conseguir un nuevo cliente.

Así que lo que hago es redactar un email tipo, incluyendo partes que no cambian y otras que se pueden personalizar para cada destinatario en la que hablo de cómo podría mi colaboración ayudar a esa empresa en cuestión.

Elegiendo la fecha

Si me dejara llevar por el impulso, el primer día de la vuelta de las vacaciones a primera hora ya estaría enviando emails a las empresas como si mi vida fuera en ello. Sin embargo, sé perfectamente qué pasa un primer día después de una, dos, tres o cuatro semanas sin abrir una dirección de correo: ¡Llegan cientos de emails! Algunos serán importantes, otros interesantes, otros publicidad… pero, hay que revisar, filtrar, organizar toda la información para no perderse nada importante.

Mi email no se considerará importante, como es lógico, así que el primer día después de vacaciones tiene muchas posibilidades de acabar en la papelera, lo que convertiría la campaña de emailing en un fiasco. En lugar de eso, espero a que el caos de la vuelta de vacaciones de paso a la tranquilidad de la rutina, y a que las empresas empiecen a marchar a un ritmo normal, momento perfecto para mi plan.

Agradecer cada respuestas

Algunas empresas se interesan por los servicios que ofrezco y, a partir de ahí empieza el proceso de negociación…  Siempre habrá emails “nunca más se supo“, pero también otros que responden con un “gracias” o con un quizás más adelante. Si hay algún tipo de interacción, aunque sea para decir que no les interesa, me gusta responder dando las gracias.

No olvidar a habituales y esporádicos

La vuelta de las vacaciones también afecta a clientes habituales, así que es también un buen momento para dar la bienvenida a las empresas con las que ya trabajo, o con las que en alguna ocasión he trabajado y para recordarles que sigo en activo y cuáles son los servicios que ofrezco.

Momento de revisión y análisis

Aunque considero septiembre el primer mes del año laboral por el inicio de proyectos y nuevas colaboraciones,  hay dos cosas que dejo para enero:

  • Fin de colaboraciones: Sí, llega un momento en que se hace necesario dejar de trabajar con una empresa.
  • Revisión de tarifas freelance: Pues eso, que con el Año Nuevo puede que haya subida de tarifas, o puede que no.

Aunque la decisión la tomo ya durante los meses de agosto y septiembre, ya que así, puedo ir organizando los plannings incluyendo nuevos clientes, y también los que dejarán de serlo; y, además, las nuevas tarifas afectarán directamente a los recién llegados a mi cartera de clientes.

Así, mientras inicio las negociaciones con los nuevos clientes y los habituales inician el nuevo año laboral, yo puedo disfrutar, por fin, de las vacaciones, para iniciar el nuevo año con las pilas recargadas.

8 comentarios en “Proyecto: captar nuevos clientes tras las vacaciones

  1. Excelente artículo, María: comparto contigo al cien por cien cuanto dices. Me gusta mantenerme en contacto con mis clientes y, también con aquellos de los que tengo noticias con menos frecuencia. Las vacaciones y las navidades son una excelente ocasión para recordar que “sigues ahí” y nada mejor que un email que no huela a envío masivo. Aunque un mensaje personalizado es prácticamente inviable si tenemos muchos clientes (o departamentos), sí conviene que transmita la impresión de que el destinatario es “único”. Como acertadamente indicas, nada mejor que un “e-mail-plantilla” sobre el que efectuar los cambios pertinentes y, en cualquier caso, releerlo minuciosamente antes de enviarlo ya que ese mensaje será nuestra carta de presentación. Me ha gustado mucho este “post de temporada”. Un abrazo.

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    • Muchas gracias por tu aportación. Me gusta escribir artículos atemporales, de esos que sirven igual en verano o en invierno, y a este lado del charco o al otro, pero a veces la inspiración es “de temporada”, ¡Otro abrazo!

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  2. Genial el post Eugenia! A veces me cuesta situarme ya que aquí vendría pasar en el mes de Marzo todo lo que cuentas, así que lo voy acomodando, pero la situación en Septiembre o Marzo es la misma, se comprende perfectamente. Responder siempre aunque en principio digan que “por ahora no” es fundamental! Exitos en la campaña de contacto con las nuevas empresas! Abrazo!

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    • Siempre que escribo este tipo de post “de temporada” me siento un poco culpable por lo que comentas: me olvido de “El otro lado del charco”. Claro que ahora es cuando se me plantean las necesidades y, bueno, una vez escrito, se puede aplicar igual a nuestro septiembre o a vuestro marzo 😉

      Saludos!!

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